LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi abs333b Untuk Malaysia

Polisi Privasi abs333b menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami. Kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasAkses akaun dikawalPermintaan privasi disemak
abs333b Polisi Privasi abs333b Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu supaya kami boleh...

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu kami menyemak tetapan privasi, kuki, atau...
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada...
Pengesahan Kes Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab permintaan data. Semakan...
AMALAN DATA

Amalan Data Dalam Wilayah Disokong

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen sampingan. Pasukan kami menyemak cara data masuk, siapa yang boleh melihatnya, berapa lama rekod disimpan, dan cara permintaan anda direkodkan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menjaga akses. Data ini membantu sokongan mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan tetapan privasi atau rekod transaksi.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan Akaun

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun atau rekod transaksi dibincangkan.

Rekod Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, bukan untuk mendedahkan baki dompet anda. Kami gunakan rekod ini bagi padanan bayaran, pertanyaan pengeluaran dan semakan akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam, atau menyahkait data mengikut kesesuaian.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang cara maklumat digunakan. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod keselamatan sebelum membuat perubahan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun dan rekod pengesahan. Kami juga menyimpan data teknikal seperti IP, peranti, masa log masuk dan kuki sesi.

Rekod pembayaran digunakan untuk padanan transaksi, semakan pengeluaran, penyelesaian pertanyaan dan keselamatan akaun. Kami tidak memerlukan akses kepada baki dompet anda; kami hanya menyimpan rujukan yang berkaitan dengan transaksi abs333b.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak jenis rekod yang boleh diberikan mengikut dasar dalaman dan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menukar rekod kerana nombor telefon dan e-mel berkait dengan akses serta keselamatan akaun.

Kuki penting diperlukan untuk sesi log masuk, perlindungan akaun dan tetapan paparan. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi menyekat kuki penting mungkin menyebabkan log masuk, semakan akaun atau paparan tertentu terganggu.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi dan keselamatan. Kami mengehadkan paparan data sensitif, menggunakan rekod akses, dan tidak membenarkan semakan tanpa sebab operasi yang sah.

Hantar permintaan melalui sembang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan menilai sama ada rekod masih diperlukan untuk transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan rekod sebelum memadam atau mengehadkan data.